ＳＣＳＫサービスウェア株式会社｜ジョブカフェしまね

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

オンライン面接OK

契約社員
一般

未経験OK！取次ぎ中心のお問い合わせ受付

職種：: コールセンターオペレーター

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
BtoC
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
土・日・祝日休み
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

未経験OK！土日祝休み！: \未経験から始めやすいオフィスワーク♪/
お任せするのは、お客様からのお問い合わせ受付や担当部署への取次ぎ。
専門的な対応は担当部署が行うため、難しい知識は必要ありません。

「人と話すことが好き」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「事務の仕事にもチャレンジしてみたい」

そんな方にピッタリのお仕事です！
電話対応だけでなく、メール対応やデータチェックなどの事務作業もあるので、
幅広いオフィスワークのスキルを身に付けられます♪

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募集要項

具体的な業務内容: 【土日祝休み】【年間休日数124日】
サポートセンターや各サービスステーションへのお問い合わせに対応するお仕事です！
お問い合わせの多くは、担当部署への取次ぎが中心です。
専門的な対応は担当部署が行うため、未経験の方も安心してスタートできます◎

▼具体的には
・電話でのお問い合わせ受付・担当部署への取次ぎ
・基本的な操作方法のご案内
・Webサイトからのお問い合わせ・メール対応
・担当部署への対応依頼
・売上データと会計データのチェック　など

電話・メール・事務作業をバランスよく経験できるお仕事です！
変更の範囲：会社の定める業務内容

応募資格: 学歴

不問

必須の資格

必須の経験

・基本的なPC操作（メール、インターネットの使用ができる方）
【研修について】
入社後は基礎研修を実施します。
・コンタクトセンターとは
・メール対応について
・ロールプレイング（電話の受付のしかたや、お客様の状況把握）など

募集の背景

雇用形態: 契約社員

雇用期間: 有期
2027-01-04～2027-03-31

契約更新の可能性の有無
あり (条件付きで更新あり)

契約更新の条件
更新有（更新する場合がある）更新上限無

試用期間: なし

雇用開始時期: 随時

勤務地・アクセス: 勤務地

〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

アクセス

JR松江駅北口から徒歩で5分
マイカー通勤可

駅近のキレイなオフィスです！

変更の範囲:会社の定める就業場所

勤務時間: 勤務時間

8:50～18:00 　研修期間中は 9時～18時勤務

休憩時間

12:00 ～ 13:00 (60分)

時間外勤務

残業月5時間程度

給与

時給 1,100円～

+時間外手当（1分単位で支給）
+交通費

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2㎞以上のみ）

昇給・賞与

諸手当: 通勤手当

公共交通機関で通勤の場合:全額支給

その他手当

車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給、自転車で通勤の場合:1,000円/月

休日・休暇: 休日

土曜日、日曜日、祝日

週休二日制区分

完全

年間休日数

124日

完全週休2日制（土日祝休み）
年末年始休暇
有給休暇　（入社6ヶ月経過後付与）
特別休暇　
（結婚/産前産後/配偶者の出産/介護/忌引/生理/子の看護、など）
※入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生: 社会保険等

雇用、労災、健康、厚生

その他補足

社会保険完備

住宅（寮など）

なし

・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度

■資格取得支援制度あり
IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

受動喫煙対策の有無

あり
屋内禁煙
屋外に喫煙スペースあり。屋内完全禁煙

応募・選考

募集人数: 1名

選考方法: STEP

履歴書登録＆適性検査

履歴書はWEB登録していただきます。
適性検査はオンラインでのテストです。
エントリー後、メールでURLをお送りします
※ご自宅にパソコンがない、ご利用の携帯電話がフィーチャーフォン（ガラケー）の場合は事前に受検ができませんので、お知らせください。
面接時に受検できるようご用意いたします。

STEP

面接

※ステップ1の適性検査を受検できなかった方は、面接日に実施いたします。

面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
面接時はタイピングテスト、筆記テストを実施します。
■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。

採否の決定: 合格者には1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡します

求人の問合せ先: 応募書類送付先

〒690-0007 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
採用担当
電話：0852-60-6931
メール：sh-recruit.sp@scskserviceware.co.jp

担当者名

電話番号

FAX

メールアドレス

応募する

企業情報

設立年月日: 1983年3月

代表者: 福島　俊一郎

資本金: 6.2億円（資本準備金含む）

従業員数: 5,552名（ 2024年3月31日時点）

事業所: 本社所在地

〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24　豊洲フォレシア12階

その他所在地

〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4Ｆ

島根センター

事業内容: ＳＣＳＫサービスウェアは1983年の創業以来、様々な業界のお客様に向けてコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などのBPOサービスを提供しています。

「BPO」とは、Ｂusiness Ｐrocess Ｏutsourcingの略称です。
企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がより良くなる業務を、外部に委託することを指します。
私たちは、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

ホームページアドレス: https://www.scskserviceware.co.jp/

連絡先: 電話番号

0852-60-6931

FAX

0852-60-6932

Eメール

sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

担当部署

採用担当

担当者名

新卒の方は下記へご連絡ください
【SCSKサービスウェア新卒採用担当】
Tel:0120-999-771
Mail：s-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp

採用実績

雰囲気

メンバーや社風

説明会開催しています！: 【毎週水曜日　16:00～　実施しています】
「どんな会社なの？」
「どんな仕事なの？」
「ちょっと話を聞いてみたい！」
という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪
※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。
※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください！

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります: SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めている
SCSK株式会社のグループ企業です。
「健康経営優良法人」に4年連続で認定されるなど、
長く働きやすい環境が整っています。

■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績）
・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。

未経験OK/生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務/3名募集

アルバイト・パート
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
副業OK
オフィスが禁煙・分煙
年間休日120日以上
資格取得補助

仕事内容: 生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務をお任せします。
修理受付やキャンセル受付など、修理に関するお問い合わせ対応です。

▼お問い合わせ例
「電源が入らないので修理したい」
「修理予約をキャンセルしたい」など受電のみのシンプル対応なので安心♪

マニュアルもあるため未経験でもすぐ慣れます◎

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

給与

時給 1,100円～ 1,300円

7月～8月は時給1,300円です

詳細を見る応募する

【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

仕事内容: 【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】

様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。
業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。
マニュアルもあるので、ご安心ください◎

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

変更の範囲:会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,050円～ 1,150円

＜月収例＞
176,400円＋交通費
（時給1,050円×8時間×21日勤務の場合）

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ）

詳細を見る応募する

【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

仕事内容: 【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】

様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。
業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。
マニュアルもあるので、ご安心ください◎

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

★深夜勤務手当で、22時～翌5時は時給1,600円～!!

変更の範囲：会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,280円～ 1,500円

＜月収例＞
215,040円＋交通費
（時給1,280円×8時間×21日勤務の場合)

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ）

詳細を見る応募する

未経験歓迎/大手家電メーカーのお問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
副業OK
オフィスが禁煙・分煙
年間休日120日以上
資格取得補助

仕事内容: 「冷蔵庫が冷えない…」「洗濯機が動かない…」「エアコンの調子が悪い…」

そんなお客様のお困りごとをサポートするお仕事です！

修理が必要な場合は受付を行い、使い方や設定方法のご案内で解決できる場合は、そのままサポートをお願いします◎

・お客様からのお問い合わせ対応
・家電の不具合や症状の聞き取り
・修理受付
・操作方法や設定方法のご案内
・対応内容のデータ入力

冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、普段の生活で身近な家電が中心です♪

マニュアルや専用ツールを見ながら対応できるので、家電の知識がなくても大丈夫！
研修制度も充実しているため、未経験から安心してスタートできます◎

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

給与

時給 1,300円～ 1,300円

研修期間:1カ月
研修時の給与も同額です。

詳細を見る応募する

大手測定機器メーカーのお問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

仕事内容: 医療機器をご利用のお客様をサポートするお仕事です！
「操作方法が分からない」「エラーが出た」などのお問い合わせに対して、
マニュアルを確認しながらご案内します。

▼具体的には
・設定・操作方法のご案内
・エラー発生時のトラブル対応
・修理受付・手配
・対応内容の入力　など

専門知識や医療業界の経験は不要です。
必要な知識は入社後に学べるので、未経験の方も安心してスタートできます。

変更の範囲:会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

給与

時給 1,600円～ 1,700円

年収
300万～

※入社後約3か月間は研修期間時給1,600円、4か月以降は1,700円です。

+時間外手当（1分単位で支給）
+深夜勤務手当（22時～翌5時は時給+25％UP）
+交通費

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ）

詳細を見る応募する

生成AI・RPAを活用した業務改善スタッフ

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
世界とつながる
地域とつながる
やりがいがすごい

仕事内容: 「この作業、もっと効率化できないかな？」そんなアイデアをチームで形にするお仕事です。

お客様の業務内容や課題をヒアリングし、生成AIやRPAなどの最新技術を活用した業務改善・効率化を企画します。
未経験からでも研修を通じて知識を身につけながらチャレンジできる環境です。

▼具体的には
・現場担当者へのヒアリング
・業務内容や課題の整理
・改善方法の検討
・生成AIやRPAを活用した業務効率化の企画

「AIを使って業務を効率化したい」「新しい技術に興味がある」そんな方におすすめのお仕事です。

変更の範囲:会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,500円～

年収
200万～

時給1,500円～
または
月給240,000円～

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

詳細を見る応募する

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