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SCSKサービスウェア株式会社

オンライン面接OK

掲載中の求人情報

  • 契約社員

未経験OK!法人向けバックアップソフトのテクニカルサポート(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
***バックアップソフトのサポート***

<お問合せ内容>
・インストール方法を教えてほしい
・ソフトの利用方法を教えてほしい
・ソフトが起動しない など

お問い合わせについて、電話、メール、チャットを利用してお客様のサポートをします。

過去の問合せ内容など、サポートに必要な情報をまとめているため、
初めての方でも一から学んでお仕事ができます。
“やる気”があれば、経験などは問いません。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
給与

時給   -   1,250円

【初年度年収】
-

【コメント】
※20日勤務の場合
200,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

インセンティブあり!

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

入社後3か月は時給1,200円!◆業務拡大◆土日祝休み&電話応対なしの事務作業(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • やりがいがすごい
仕事内容
就業中の派遣社員の契約更新に関する事務手続きや
入館証発行手配などを行う事務代行のお仕事です。

<お仕事内容例>
・担当者への契約条件変更有無の確認&システムへの登録
・請求に必要なデータの確認&システムへの登録
・入館証発行&回収などの各種手配
・関連部署への各種対応依頼&状況確認

対応依頼や確認はメールやチャットで行うので、
一般事務のような来客対応・電話対応はありません。

<こんな方におすすめ♪>
・人のサポートが好き
・こつこつ下準備ができる
・もくもくと実施するデスクワークが苦にならない
・責任感をもって最後まで取り組める
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給   -   1,200円

【初年度年収】
200万~

【コメント】
※4か月目から1,050円+交通費+時間外手当(1分単位で支給)
入社後3か月の月収例 ※21日勤務の場合:201,600円+交通費+時間外手当
4か月目以降の月収例 ※21日勤務の場合:176,400円+交通費+時間外手当
【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

【未経験歓迎】インサイドセールス業務◆時短勤務も可能(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
仕事内容
依頼元企業が提供しているソフトウェアに関心のあるお客様に「電話」や「メール」でご連絡。
利用状況のヒアリングや、セミナー参加、トライアル利用、ご契約をお勧めするお仕事です。

<お電話でのお仕事>
・電話で利用状況をヒアリング
・セミナー、トライアル利用をお勧め

目標のみ、ノルマはありません!
電話するお客様は「名刺交換をした方」や「サービスに関心がある方」だけなので、無理なくお仕事いただけます。

※その他の事務作業はこんな感じです※
・ライセンス管理:トライアル延長/ライセンス発行/
 継続契約の対応など(専用ツールへの入力あり)
・セミナー管理:製品紹介のセミナー受付/
 セミナー後のフォロー(専用ツールへの入力あり)
・営業メール管理:内容別にメールを振分けする

お仕事が始まってからも、先輩が丁寧に指導しますのでご安心ください
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給 : 1,000円 ~ 1,000円

【初年度年収】
200万~

【コメント】
168,000円 ※時給1000円×8時間×21日
※月により勤務日数は異なります

※時短勤務の場合は時給950円となります

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

土日祝休み♪Web会議システムの作業代行(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • BtoC
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
①Web会議システムの作業代行(登録・変更・削除)

作業の流れ
 1.メールで申請書到着
 2.作業スケジュール調整
 3.作業実施(登録・変更・削除)
 4.台帳更新
 5.作業完了連絡

②Web会議システムの2次対応(調査・メーカーエスカレーション)

作業の流れ
 1.1次サポートよりエスカレーション受領
 2.仕様や障害について調査
 3.必要に応じてメーカーへエスカレーション
 4.エスカレーション回答を1次サポート経由でユーザーへ回答

①②共にユーザーとの電話応対、直接対応はありません。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6553-6松江駅前エストビル
給与

時給   -   1,200円

【初年度年収】
-

【コメント】
※WebexCallings、WebexMeetingsの運用/サポートスキルがある方は、時給1,300円~

給与:毎月20日〆、翌月10日支払い

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

\オープニングスタッフ20名募集!土日祝休み/コンシェルジュサービスのサポート(契約社員)(一般)

  • 学歴不問
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • やりがいがすごい
仕事内容
<お仕事のイメージ>
お客様が専用アプリからやりたいことをリクエストします。
あなたは「いつ」「誰が」「どこで」「どんなことをしたいのか」をチャットで聞きましょう。

お客様が「忙しくても作れる1週間の献立を作ってほしい」とリクエストをされたら…
「苦手な食べ物はないですか?」「取り入れたい食材はありますか?」など、お客様から要望を聞きだします。
その情報をもとに時短メニューの情報やミールキットを宅配してはどうか?などを考え、
お客様への提案を行います。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町551ニッセイ松江ビル
給与

時給   -   1,200円

【初年度年収】
-

【コメント】
■月収例 21日/月勤務の場合
201,600円+交通費+時間外勤務手当(1分単位で支給)

給与:毎月20日〆、翌月10日支払い

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

【土日祝休み】セキュリティサービスのサポート(契約社員)(一般)

  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • BtoC
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
セキュリティサービスに関するお問い合わせに対して
電話・メールで対応していただきます(電話:7/メール:3)

・お客様対応
・検証作業、ナレッジのとりまとめ
・クライアントとの交渉
・業務効率化の為のツール作成(自動化、IT化) 等

<サポート製品>
・インターネットバンキング不正送金対策ソフト(個人ユーザ向け)
・Webサイト脆弱性診断サービス(法人向け)
・マルウェア感染検知サービス(法人向け) 

<具体的な問い合わせ内容>
・ソフトウェアのインストール方法を教えて欲しい
・検知された内容について教えて欲しい など
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6553-6松江駅前エストビル
給与

時給   -   1,300円

【初年度年収】
-

【コメント】
※20日勤務の場合
208,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

給与:毎月20日〆、翌月10日支払い

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2㎞以上のみ)

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

【土日祝休み×残業少なめ】Webサービスのサポート(契約社員)(一般)

  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • BtoC
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
各種Webサービスに関する、法人からのお問い合わせに対して
電話・メールで対応していただきます(電話:6/メール:4)

・お客様対応
・検証、ナレッジ作成
・クライアントへのエスカレーション

<サポート製品>※全てBtoBサービスです。
・仮想デスクトップサービス
・給与明細配信サービス
・eラーニングサービス

<具体的な問い合わせ内容>
・使い方や操作方法を教えてほしい
・注文書の受領、処理
・サービスが動かない など
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6553-6松江駅前エストビル
給与

時給   -   1,200円

【初年度年収】
-

【コメント】
マクロやRPAを利用した業務効率化ツールの作成スキル、Access等を利用したDB作成スキルがある方は時給1,300円

給与:毎月20日〆、翌月10日支払い

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2㎞以上のみ)

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

未経験OK!島根センターのインフラを担う社内システム運用担当(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 在宅勤務可能
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 体を動かす仕事
  • 地域とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
島根センターでパソコンおよび電話機含むシステムの設置・設定作業や事務処理、
社員からの問い合わせ対応のお仕事をお任せします。

【具体的には】
・間接部門、コールセンター業務で利用するPC、電話機等の機器設置設定の作業
・社員からのシステム問い合わせ対応(アカウントの登録・削除・ロック解除対応等)
・事務作業(業者連絡及び物品購入などの社内申請や調達発注対応支援や荷受等)
・機器及び備品管理、台帳整理

配属後は社内からの問い合わせ対応をご担当いただき、
習熟度合いに合わせ他の仕事をお任せしていきます。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6
給与

時給   -   1,300円

【初年度年収】
-

【コメント】
昇給あり
<月収例>※20日勤務の場合
月収例:208,000円~+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

未経験OK★初めてのIT業務にはちょうどいい!サポートのお仕事(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 地域とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
ひとに何かを教えることが好き・得意な方、「パソコンやスマホのWi-Fi設定は、自分でやってます!」という方、歓迎です!
当社でサポートのオペレーターデビューしませんか!?

ケーブルテレビ局が提供するサービスのサポート窓口のオペレーターです。

<サービス例>
・ケーブルテレビ
・インターネット
・電力サービス

<お問合せ内容>
・インターネットに接続できない
・メールのパスワードを忘れた
・テレビが見れない
・テレビの映像が乱れている
・サービス内容の変更/解約をしたい
・電力サービスについて知りたい など

難しそうに見えるかもしれませんが、初心者でも大丈夫◎
どうしてかって気になりますよね??
入社後の研修でシッカリ学べるから、事前知識は必要ないんです!
パソコンやインターネット、メール等のスペシャリストになれます!

オペレーターからリーダーへのステップアップも可能です♪
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6
給与

時給 : 1,100円 ~ 1,400円

【初年度年収】
-

【コメント】
昇給あり
<月収例>※20日勤務の場合
176,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

生活家電の修理受付窓口(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
仕事内容
生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です!
※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要。

リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターへのトレーニング業務
・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給 : 1,300円 ~ 1,300円

【初年度年収】
-

【コメント】
※22:00~翌5:00は時給25%UP
収入例)
時給1300円×8時間勤務×月平均20.3日勤務=211,120円+残業代+深夜勤務手当
※勤務日数により変動あり

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

Linuxサーバ動作WEBメールシステムのサポート(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
仕事内容
Linuxサーバーで動作するアプリケーション(DNSサーバー/メールサーバー/ロードバランサ等)のサポートです。
企業でご利用のお客様からのメールでのお問い合わせに対して、ナレッジや検証を実施して回答します。

<作業の流れ>
1.お客様よりメールで障害や仕様の問い合わせを受信
2.既存メンバーと調査方針のすり合わせを実施
3.ナレッジや、検証環境を用いて調査
4.不明な点があればメーカーへエスカレーション
5.既存メンバーにて回答内容をチェック
6.お客様へメールで回答


お客様対応の前にトレーニングを行います!
問合せの受付~調査・検証~回答と、
実際のお問い合わせ対応のような模擬対応です。
トレーニングが終了しても、他のメンバーに確認できる環境があるので
安心してお客様対応ができます。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

基本月給額   -   224,000円

【初年度年収】
200万~

【コメント】
基本給 224,000円+時間外手当+交通費

※6時間 or 7時間勤務も可能です(時給1,300円~)

時間外勤務手当
人材紹介手当

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

法人向けバックアップソフトのテクニカルサポート(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
***バックアップソフトのサポート***

業務を通してLinuxやサーバーの知識を習得したい方におすすめのお仕事です。
未経験の方も入社後の研修でスキルアップ可能◎
正社員登用制度や資格取得支援制度もあり、キャリアアップを応援します!

企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、
電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。
ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。

<お問合せ例>
・サーバーのバックアップがうまく作動しない  ・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい

<企業向け製品のプラットフォーム>
・サーバー(LinuxやWindows)  ・クラウドサーバー  ・クライアントPC  ・タブレット  ・モバイル

丁寧な研修があるので、未経験でも活躍できる体制が整っています。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
給与

時給   -   1,250円

【初年度年収】
-

【コメント】
※20日勤務の場合
200,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

【月給制】法人向けバックアップソフトのテクニカルサポート(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoB
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • やりがいがすごい
仕事内容
***バックアップソフトのサポート***

業務を通してLinuxやサーバーの知識を習得したい方におすすめのお仕事です。
未経験の方も入社後の研修でスキルアップ可能◎
正社員登用制度や資格取得支援制度もあり、キャリアアップを応援します!

企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、
電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。
ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。

<お問合せ例>
・サーバーのバックアップがうまく作動しない  ・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい

<企業向け製品のプラットフォーム>
・サーバー(LinuxやWindows)  ・クラウドサーバー  ・クライアントPC  ・タブレット  ・モバイル

丁寧な研修があるので、未経験でも活躍できる体制が整っています。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
給与

基本月給額   -   200000

【初年度年収】
-

【コメント】
200,000円+時間外手当(1分単位で支給)+交通費

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

WEBマーケティング業務(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
仕事内容
以下業務をお任せします。

・自社商品を対象とした「ナーチャリング業務」
・MAツールのオペレーション業務、MAツールを活用した「ナーチャリング設計」
・Webアクセス解析、MAツール・CRMを活用した効果検証
・営業部門、サービス開発部門など関連部門との連携・調整
・メルマガの企画・制作・配信
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給 : 1,200円 ~ 1,200円

【初年度年収】
200万~

【コメント】
201,600円 ※時給1200円×8時間×21日
※月により勤務日数は異なります

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

【16時まで勤務】Linuxサーバ動作WEBメールシステムのサポート◆時給1,300円~(契約社員)

  • 第2新卒・既卒可
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 語学力を活かせる
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 大手企業のグループ会社
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
仕事内容
Linuxサーバーで動作する製品(メールサーバー/ロードバランサ/DNSサーバー等)のテクニカルサポート。
製品の仕様や障害の問い合わせについて、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答する業務です。

<お仕事の流れ>
1.お客様からメールで障害や仕様の問い合わせを受信
2.メンバーと調査方針のすり合わせを行う
3.ナレッジや、検証環境を用いて調査
4.(不明な点があれば)メーカーへエスカレーション
5.メンバーと回答内容をチェック
6.お客様へメールで回答
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給 : 1,300円 ~ 1,300円

【初年度年収】
100万~

【コメント】
時間外勤務手当
人材紹介手当

【固定残業代有無】
なし

  • 契約社員

企業の電話受付や製品・サービスのお問い合わせ窓口の受付(契約社員)(一般)

  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 月平均残業時間20時間以内
  • U・Iターン者多数在籍
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
仕事内容
企業の受付/製品の使い方/サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎをお願いします。
夜間なので日中よりも電話が少ないデスクワークのお仕事です。

■主な業務内容■
・夜間や休日などの時間外に着信するお問い合わせの受付
・ケーブルテレビ局の簡単なサポート対応/受付対応
・監視や登録の業務(顧客WebサイトやSNSの監視/定期的な定型情報登録)
その他エクセルを使ったデータ入力などの事務作業もお願いします。

<コールセンター経験者の方も必見>
実績や経験に応じて昇給制度があります。
充実した研修でバックアップしますので、ご安心ください。
勤務地
〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
給与

時給 : 1,250円 ~ 1,300円

【初年度年収】
-

【コメント】
※22時~翌5時は時給25%UP

【交通費について】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月
※駐車場代補助あり(当社規定による)

【固定残業代有無】
なし