ＳＣＳＫサービスウェア株式会社｜ジョブカフェしまね

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社

オンライン面接OK

契約社員
一般

【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応

職種：: コールセンターオペレーター

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

未経験歓迎！企業の電話受付のお仕事です: ◇接客や電話対応の経験が活かせます
◇いろいろな業界、業種のお仕事を経験できる！
◇平日の日中にプライベートな時間がもてるのも魅力♪

★22時～翌5時は時給1,600円～！！

◆資格取得支援制度あり◆
電話がすくない時間帯もおおいので、待ち時間を利用してじっくりとスキルアップに取り組んでいただけます。
IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上。
試験に合格・更新すれば、受験費用は会社が負担します！

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募集要項

具体的な業務内容: 【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】

様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。
業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。
マニュアルもあるので、ご安心ください◎

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

★深夜勤務手当で、22時～翌5時は時給1,600円～!!

変更の範囲：会社の定める業務内容

応募資格: 学歴

不問

必須の資格

不問

必須の経験

■夜間勤務ができる方（22時以降の勤務があるため、年齢18歳以上の方に限ります）（省令2号）
■パソコンの基本操作経験（主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等）
■電話サポート系業務経験者歓迎（未経験も可）

募集の背景

雇用形態: 契約社員

雇用期間: 有期
2 ヶ月

契約更新の可能性の有無
あり (原則更新)

試用期間: あり
3か月（待遇は変更ありません）

雇用開始時期: 随時

勤務地・アクセス: 勤務地

〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

アクセス

JR松江駅北口から地下道を通り徒歩で5分
JR松江駅北口からしんじ湖温泉駅かで10分
マイカー通勤可

駅近のキレイなオフィスです！

変更の範囲:会社の定める就業場所

勤務時間: 勤務時間

8:30～17:30 　0:00～24:00の間で8時間勤務

休憩時間

12:00 ～ 13:00 (60分)

■00:00～24:00のシフト勤務（実働8時間・休憩60分）
① 08:30～17:30
② 15:10～24:10
③ 00:00～09:00
※①と②のみの勤務も可能です。
※基礎研修期間（4営業日前後）は 09:00～18:00の勤務となります。
※入社後 4～5ヵ月は10:00～19:00、12:00～21:00のシフトもあります（研修のため）

給与

時給 1,280円～ 1,500円

＜月収例＞
215,040円＋交通費
（時給1,280円×8時間×21日勤務の場合)

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ）

昇給・賞与

諸手当: 通勤手当

公共交通機関で通勤の場合:全額支給

その他手当

車・バイクの場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給

休日・休暇: 休日

その他(隔週シフト制など）

週休二日制区分

完全

年間休日数

124日

土日祝含めたシフトによる週休2日

・各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇など）
・産休・育休取得（男女共に実績あり）
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!

待遇・福利厚生: 社会保険等

雇用、労災、健康、厚生

その他補足

各種社会保険完備

住宅（寮など）

なし

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備　・健康診断　
・カウンセリング・電話健康相談　　
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度
・正社員転換制度あり（毎月）

○特別休暇制度あり（通常の有休休暇とは別に取得できます）
・結婚休暇　・ならし保育休暇　・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇　・連休サポート休暇
・メモリアル休暇　・介護休暇　等

○各種手当
・時間外勤務手当　・休日勤務手当
・深夜勤務手当　　・年末年始手当
・人材紹介手当

受動喫煙対策の有無

あり
屋内禁煙
屋外に喫煙スペースあり。屋内完全禁煙

応募・選考

募集人数: 若干名

選考方法: STEP

適性検査

オンラインでのテストです。
エントリー後、メールでURLをお送りします
※ご自宅にパソコンがない、ご利用の携帯電話がフィーチャーフォン（ガラケー）の場合は事前に受検ができませんので、お知らせください。
面接時に受検できるようご用意いたします。

STEP

面接

※ステップ1の適性検査を受検できなかった方は、面接日に実施いたします。

面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
※事前学習は不要です。

■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。

採否の決定: 合格者には1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡します

求人の問合せ先: 応募書類送付先

担当者名

採用担当

電話番号

0852-60-6931

FAX

メールアドレス

sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

応募する

企業情報

設立年月日: 1983年3月

代表者: 福島　俊一郎

資本金: 6.2億円（資本準備金含む）

従業員数: 5,552名（ 2024年3月31日時点）

事業所: 本社所在地

〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24　豊洲フォレシア12階

その他所在地

〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4Ｆ

島根センター

事業内容: ＳＣＳＫサービスウェアは1983年の創業以来、様々な業界のお客様に向けてコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などのBPOサービスを提供しています。

「BPO」とは、Ｂusiness Ｐrocess Ｏutsourcingの略称です。
企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がより良くなる業務を、外部に委託することを指します。
私たちは、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

ホームページアドレス: https://www.scskserviceware.co.jp/

連絡先: 電話番号

0852-60-6931

FAX

0852-60-6932

Eメール

sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

担当部署

採用担当

担当者名

新卒の方は下記へご連絡ください
【SCSKサービスウェア新卒採用担当】
Tel:0120-999-771
Mail：s-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp

採用実績

雰囲気

メンバーや社風: いろいろな業界、業種のお仕事を経験できるのが魅力です。
いろいろなお仕事がありますが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えていきます。
マニュアルもありますのでご安心ください！

説明会も開催しています！: 【毎週水曜日　16:00～　実施しています】
「どんな会社なの？」
「どんな仕事なの？」
「ちょっと話を聞いてみたい！」
という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪
※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。
※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください！

未経験OK/生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務/3名募集

アルバイト・パート
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
副業OK
オフィスが禁煙・分煙
年間休日120日以上
資格取得補助

仕事内容: 生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務をお任せします。
修理受付やキャンセル受付など、修理に関するお問い合わせ対応です。

▼お問い合わせ例
「電源が入らないので修理したい」
「修理予約をキャンセルしたい」など受電のみのシンプル対応なので安心♪

マニュアルもあるため未経験でもすぐ慣れます◎

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

給与

時給 1,100円～ 1,300円

7月～8月は時給1,300円です

詳細を見る応募する

バックアップソフトのサポート／未経験OK／土日休み

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
オンライン面接可
転勤なし
語学力を活かせる
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
土・日・祝日休み
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
世界とつながる
やりがいがすごい

仕事内容: 企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせに対応するお仕事です。
お問い合わせについて、電話、メール、チャットでサポートします。
※IT専門知識は不要です

＜お問合せ内容＞
・サーバーのバックアップがうまく作動しない
・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調べてほしい

ユーザー様からのお問い合わせはチームで実施し、
上司やメーカーと相談しながらサポートします！

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,300円～

＜月収例＞
21万8400円（時給1300円×8h×21日）

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

詳細を見る応募する

ケーブルテレビ局の問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
BtoC
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
地域とつながる
やりがいがすごい

仕事内容: ケーブルテレビ局が提供するサービスのサポート窓口のオペレーターです。

▼対応サービス例
・ケーブルテレビ
・インターネット
・メール

▼お問い合わせ内容
・インターネットに接続できない
・メールのパスワードを忘れた
・テレビが見れない
・テレビの映像が乱れている
・サービス内容の変更／解約をしたい

ノルマなしなので、未経験の方でもすぐに活躍できる環境です！
研修でシッカリ学べるから、事前知識は必要ありません◎

変更の範囲：会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,300円～ 1,300円

■Aさんの例■
入社時:1,300円
3ヵ月後:1,310円（対応サービス +4種類）
半年後:1,320円（さらに対応サービス+2種類）
1年後:1,350円（一部のリーダー補佐業務/+30円）

■月収例■※20日出勤の場合
入社時:208,000円（1,300円×8H×20日）
3ヵ月後:209,600円（1,310円×8H×20日）

詳細を見る応募する

未経験OK/PC設定（キッティング）・ITサポ―ト業務

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
土・日・祝日休み
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助

仕事内容: ＜遠隔PC保守・サポート担当＞

まずは、PCパスワードリセットや、申請書に基づくPC設定（キッティング）からお任せします。
・メールで届く申請内容の確認、受付
・手順書に沿った設定作業（登録・変更・削除など）
・管理表（台帳）への入力、更新
・作業完了の連絡

業務に慣れてきたら、段階的に専門的なサポート業務もお任せします。
・一次窓口の担当者から引き継いだ内容の確認
・マニュアルや資料を見ながら原因の調査、確認
・解決が難しい場合はメーカーへ問い合わせ、など

※状況に応じて、複数企業のPC保守を行う場合があります
（全体業務の1割程度）

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町551ニッセイ松江ビル7Ｆ

給与

時給 1,200円～ 1,250円

年収
200万～

192,000円～200,000円＋各種手当
（時給1,200円～1,250円×8h×20日）
※月により勤務日数は異なります

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月

詳細を見る応募する

【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応

契約社員
一般

第2新卒・既卒可
学歴不問
未経験者歓迎
オンライン面接可
転勤なし
研修制度あり
月平均残業時間20時間以内
BtoB
U・Iターン者多数在籍
ワークライフバランスが良い
有休が取得しやすい
女性が活躍中
産休・育休取得実績あり
大手企業のグループ会社
服装自由
オフィスが禁煙・分煙
完全週休2日制
年間休日120日以上
資格取得補助
やりがいがすごい

仕事内容: 【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】

様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。
業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。
マニュアルもあるので、ご安心ください◎

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

★深夜勤務手当で、22時～翌5時は時給1,600円～!!

変更の範囲：会社の定める業務内容

勤務地: 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

給与

時給 1,280円～ 1,500円

＜月収例＞
215,040円＋交通費
（時給1,280円×8時間×21日勤務の場合）

【交通費】
公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ）

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