SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社

夢ある未来を、共に創る。お客様からの信頼を基に、新たな価値を創造し、夢ある未来を拓きます。

SCSKサービスウェア株式会社

  • 子育て応援企業
  • 大手企業のグループ会社
  • アットホームな職場
  • ワークライフバランスが良い
  • 人材育成力がある
代表者 代表取締役社長 田財 英喜
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 正社員数 1,361名(2018年3月31日時点)
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
全国11都道府県、14センター。
札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄
ホームページアドレス http://www.scskserviceware.co.jp/
連絡先
電話番号 0852-60-6931
FAX 0852-60-6932
Eメール sh-recruit.sp@scskserviceware.co.jp
担当者名 採用担当

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 修理受付や修理のキャンセル受付など、修理に関連する問合せ窓口のお仕事です。
    「洗濯機が壊れた」「電源が入らないから修理したい」などのご連絡を電話で対応し、修理受付を行って
    いただきます。
    ★修理受付なので操作案内は行いません。
     お客様の情報・故障の状況が把握できれば大丈夫です。

    ※勤務時間が夕方17:25~または18:55~(曜日によって異なります)の4時間・週3~5日勤務です!
    ダブルワークご希望の方はぜひご検討ください!!
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6
    給与 時給: 1,050円

    ※22:00~翌5:00までは時給25%UP(時給1,050円の場合、1,313円)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
    修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です!
    ※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要です!

    リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
    ・オペレーターからの質疑応答
    ・オペレーターへのトレーニング業務
    ・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
    ・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,150円1,150円

    ※22:00~翌5:00は時給25%UP!
    <月収例>
    184,000円+交通費+深夜手当
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 ●●●  スキルアップしたい方必見!  ●●●
    ●●●  9~18時勤務、土日祝休み!  ●●●
    ●●●法人向けセキュリティ製品のサポート●●●

    ◎複数の法人向けセキュリティ製品の利用・設定についての対応業務(電話/メール)
    ◎セキュリティサービス用データメディア作成、発送業務
    (送付先へのスケジュール確認など、電話/メールでの調整業務含む)
    ※手順書、Q&Aを確認しながら対応します。
     トラブル案件の場合には、事象再現検証なども行うこともあります。

    20代~40代のメンバーが活躍中!(男女比50%)

    <よくあるお問い合わせ>
    ・管理画面のログインID、PWを忘れたので教えて欲しい。
    ・ウィルスを検知したので対処方法を確認したい。
    ・運営しているウェブサイトの改ざんを検知したので対処方法を確認したい。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,100円

    ※毎月20日〆、翌月10日支払い
    • 未経験者歓迎
    • 新卒対象
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 ■主な業務内容■
    企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。
    ・電話での受付業務(夜間や休日などの時間外に着信するお問い合わせの受付)
    ・メールや電話でのテクニカルサポート(カラオケチェーン店のレジシステムや血糖測定器に関するお問い合わせの対応)
    ・電話でのカスタマーサポート(プリペイドカードのお問い合わせの対応)
    ・SNSの書き込みのチェック
    ・その他エクセルを使ったデータ収集、パワーポイントを使ったレポート作成も行います。
    (エクセル、パワーポイントはフォーマットあり)

    ・・・と、色々書いてあるため、「できるのだろうか?」と不安になると思います。
    そんな不安にお答えします。

    Q:お客様からのお問い合わせに対して、一人で解決するのですか?
    A:一人で解決しなくて大丈夫です!電話対応をする皆さんを支援する体制が整っています。
      対応に困ったときは、いつでも相談できます。

    Q:情報がたくさんあると思うのですが、すべて覚えないといけないんですよね?
    A:すべて覚えなくても大丈夫です。
     情報がつまったサポート支援ツールがありますので、情報をがどこにあるかをそのツールから
     引き出せば対応できますよ。※ツールの使い方は難しいものではありません☆
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,100円1,100円

    ※22:00~翌5:00までは時給25%UP(時給1,100円の場合、1,375円)
    時給1,100円で月20日勤務した場合の月収例(深夜勤務なし):176,000円
    時給1,300円で月20日勤務した場合の月収例(深夜勤務なし):208,000円