SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社

夢ある未来を、共に創る。お客様からの信頼を基に、新たな価値を創造し、夢ある未来を拓きます。

SCSKサービスウェア株式会社

  • 子育て応援企業
  • 大手企業のグループ会社
  • アットホームな職場
  • ワークライフバランスが良い
  • 人材育成力がある
代表者 代表取締役社長 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 正社員数 1,361名(2018年3月31日時点)
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
全国11都道府県、14センター。
札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄
ホームページアドレス http://www.scskserviceware.co.jp/
連絡先
電話番号 0852-60-6931
FAX 0852-60-6932
Eメール sh-recruit.sp@scskserviceware.co.jp
担当者名 採用担当

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 第二新卒・既卒者可
    • 語学力を活かせる
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 Linuxサーバーで動作する製品(メールサーバ/ロードバランサ/DNSサーバ等)のテクニカルサポート。
    製品の仕様や障害の問い合わせについて、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答する業務です。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,400円

    ※英語スキルをお持ちの方は時給1,500円~
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 企業の受付/製品の使い方/サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎをお願いします。
    夜間なので日中よりも電話が少なく、高時給+デスクワークのお仕事です。

    ■主な業務内容■
    ・電話での受付業務(夜間や休日など、時間外に着信するお問い合わせの受付)
    ・電話でのカスタマーサポート(プリペイドカードのお問い合わせの対応など)
    ・その他エクセルを使ったデータ入力などの事務作業

    <コールセンター経験者の方、必見!>
    経験に応じてさらに時給UP!
    もちろん未経験でも大丈夫。
    充実した研修でバックアップしますので、ご安心ください。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,300円

    ※ 0:00~9:00 勤務不可の場合:時給 1,250円
    ※ 研修期間は時給 -50円

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 ★8月末までの短期★
    修理受付や修理のキャンセル受付など、修理に関連する問合せ窓口のお仕事です。
    「電源が入らないから修理したい」「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で対応します。

    操作案内は行いませんので、お客様の情報、状況が把握できれば◎
    ■勤務時間は夕方17:25~または18:55~(曜日によって異なります)の4時間、
     週3~4日勤務です!
    ■修理受付なので操作案内は行いません。なので家電に詳しくなくても大丈夫^^
     お客様の情報・故障の状況が把握できれば大丈夫です。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6
    給与 時給: 1,100円

    ※22:00~翌5:00までは時給25%UP(時給1,375円)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 位置情報・イベント情報などを登録するデータ入力のおシゴトです。
    リストをもとにしてExcelに入力いただきます。

    イベント情報や店舗情報を『ホームページ』や『電話』で収集。
    ホームページから収集できない情報を電話で確認します。

    ちょっと電話は苦手・・という方でも大丈夫。
    電話は確認事項のみですぐに終わります。
    もちろん入社後に丁寧な研修があり、お仕事中もリーダーが近くにいるからすぐに質問できますよ^^
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 880円

    昇給制度あり
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。

    ・電話での受付業務(夜間や休日などの時間外に着信するお問い合わせの受付)
    ・電話でのカスタマーサポート(プリペイドカードのお問い合わせの対応)など
    ・その他エクセルを使ったデータ入力などの事務作業も行います。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 基本月給額: 20万円

    研修期間は 192,000円

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    ※深夜勤務手当、時差通勤手当あり

    【代表的な月収例】 229,000円 ※時差通勤手当16日、深夜勤務38hの場合
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 位置情報・イベント情報などを登録するデータ入力のおシゴトです。
    リストをもとにしてExcelに入力いただきます。

    イベント情報や店舗情報を『ホームページ』や『電話』で収集。
    ホームページから収集できない情報を電話で確認します。

    ちょっと電話は苦手・・という方でも大丈夫。
    電話は確認事項のみですぐに終わります。
    もちろん入社後に丁寧な研修があり、お仕事中もリーダーが近くにいるからすぐに質問できますよ^^
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 830円

    昇給制度あり
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    仕事内容 ・●・●・ 6月急募(入社日は応相談) ・●・●・
    9:00~18:00 の 8 時間勤務 & 土日祝日はお休み。
    店舗からのレジや発注システムなどに関するお問い合わせ対応窓口の管理者(リーダー)をお任せします。

    <お問い合わせ例>
    ・レジ端末の電源が入らない
    ・レジ端末がフリーズしてうごかなくなった
    ・システムのパスワードを忘れてしまった など

    <仕事内容>
    ・店舗からの問い合わせ対応、修理手配
    ・メンバーの電話対応時間の集計や分析
    ・クライアントへのエスカレーションや進捗管理
    ・資料の作成や更新 など
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,100円1,100円

    ※研修期間(2~3ヵ月)は時給 950円
    ※時間外手当別途
    ※交通費全額支給

    駐車場代補助あり(当社規定による)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
    修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です。
    ※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要です!

    リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
    ・オペレーターからの質疑応答
    ・オペレーターへのトレーニング業務
    ・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
    ・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,300円1,300円

    ※22:00~翌5:00は時給25%UP!
    <月収例>
    208,000円+交通費+深夜手当
    • 未経験者歓迎
    • 新卒対象
    • 完全週休2日制
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 外国語やITの専門スキルを持ち、「コミュニケーションのプロフェッショナル」として企業とお客様の接点となります。コンタクトセンターでは、電話だけでなくメールやチャットなどのITを駆使して、企業の業務改善を支えます。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 基本月給額: 157,000円170,000円

    大卒/月給170,000円
    短大卒·高専卒·専門卒/月給157,500円
    ※入社後3ヶ月試用期間あり。(試用期間中の待遇は本採用時と変更なし)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    仕事内容 システムトラブルの連絡メールがきたら、対応手順に沿って決められた連絡先に連絡をするお仕事です。
    決められた手順があるので、技術的な知識や経験は不要☆

    インターネットの検索や、キーボードの入力ができれば大丈夫です!
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,100円1,100円

    22:00~翌5:00の勤務は時給25%UPで時給1,375円

    【時間外勤務】が不可の方は時給1,050円となります
    ※[勤務時間]欄をご参照ください
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <企業向けクラウドサービスのお問い合わせ業務>

    複数のクラウドサービスに関するお問い合わせについて
    コールやメールで対応いただきます。

    <対象製品>
    ・Webサイト脆弱性診断サービス
    ・マルウェア感染検知サービス 等

    <主な業務内容>
    ・問い合わせ対応(電話/メール)  
    ※事象の切り分け、エスカレーション対応が主な内容です。
     繁閑があるため、閑散期には上記以外の複数クラウドサービスについて
     技術的な支援をお願いいたします。
    ・検証作業、ナレッジのとりまとめ
    ・業務効率化の為のツール作成(VBA等)
    ・報告書作成 等
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,200円1,400円

    給与は経験、スキル考慮の上決定します。
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <企業向けクラウドサービスのお問い合わせ業務>

    複数のクラウドサービスに関するお問い合わせについて
    コールやメールで対応いただきます。

    <対象製品>
    ・Webサイト脆弱性診断サービス
    ・マルウェア感染検知サービス 等

    <主な業務内容>
    ・問い合わせ対応(電話/メール)  
    ※事象の切り分け、エスカレーション対応が主な内容です。
     繁閑があるため、閑散期には上記以外の複数クラウドサービスについて
     技術的な支援をお願いいたします。
    ・検証作業、ナレッジのとりまとめ
    ・業務効率化の為のツール作成(VBA等)
    ・報告書作成 等
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,300円1,400円

    給与は経験、スキル考慮の上決定します。
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 WebやFAXで届いた生活家電の修理依頼書を専用ツールに登録するだけ!
    入力ルールに沿って専用ツールに依頼書のデータを登録し、
    修理依頼書を完成させる大人気のおシゴトです。

    文章のコピー&ペースト(貼り付け)や切り取り、インターネット検索が行えればOK◎
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 900円
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    仕事内容 ★☆============================
    店舗からのレジや発注システムなどに関するお問い合わせ対応
    ============================

    <お問い合わせ例>
    ・レジ端末の電源が入らない
    ・レジ端末がフリーズして動かなくなった
    ・システムのパスワードを忘れてしまった

    トラブルの原因の切り分けを行い、改善方法のご案内、修理手配を行っていただきます。
    お問い合わせ内容についての手順書がありますので、ご安心ください。

    まずはお客様の状況をヒアリングできればOKです!
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 950円950円
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 語学力を活かせる
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <お問合せ内容>
    ・Linuxへのインストール方法を教えてほしい
    ・アプリケーションがフリーズした
    ・エラー原因を調査してほしい

    <業務内容>
    ・お問い合わせについて、電話、メール、チャットでサポートします。

    入社した多くの社員は、電話対応は未経験からのスタートです。
    研修でしっかり学び、研修後のフォローも充実しているので、電話対応未経験でも活躍できる環境です。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,200円1,550円

    ※英語対応可の場合、時給1,400円~1,550円
    ※金額は経験、スキル考慮の上決定