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株式会社ベルシステム24松江ソリューションセンター

  • 正社員
  • 一般

コールセンター管理マネジメント(月給制)(一般)

職種:
電話応接事務員
  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 株式公開企業
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • 社員の会社愛が止まらない
  • やりがいがすごい
  • SDGs推進
パソコンスキルを習得できます。
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月給制で安定して長く続けられるお仕事をしませんか。
会員様から手続き方法の問い合わせに対応・ご案内をしていただきます。担当外の事は転送するので安心です。
十分に経験を積んでいただいた後、順次管理者としての知識を得ながらサポート業務にご従事、先々はセンター運営にも携わっていただきます。
育成スケジュールに沿ってスキルアップできるので安心です。
残業なし!メリハリつけて働きたい方、オフィスマナーも身に付きます!
春には館内に桜を飾りお団子の差し入れ♪
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募集要項

具体的な業務内容

~安定の正社員雇用です~

 ■□■JCBクレジットカードのお客様問合せ受付業務■□■
  カード利用のお客様からのお支払方法のお問い合わせにお答えします。
   
 ■□■JCBコンタクトセンターについて・・・■□■
   未経験歓迎のコンタクトセンター!
   キャッシュレスの時代!安定している業務です。
   これまで培った新人教育カリキュラムにより、
   未経験者でもわかりやすい研修内容で着実にステップアップできます!

 ■コールセンターの管理者候補としてご勤務いただきます。
   マネジメント未経験の方も、お待ちしております!
 ■コミュニケーションスキル・ビジネススキルが身につきますよ。

応募資格

学歴

その他

必須の資格

必須の経験

パソコンの文字入力が可能なこと

募集の背景
手厚い研修制度!未経験の方でもご安心いただける環境です。
雇用形態
正社員
雇用期間
無期
試用期間
なし
雇用開始時期
2023/4/1
勤務地・アクセス

勤務地

〒690-0816
島根県 松江市 北稜町55

アクセス

マイカー通勤可 駐車場あり

松江駅から車で15分程度です。無料で利用できる駐車場、駐輪場もございます。会社前にはバス停もありとても便利です。
勤務時間

勤務時間

8:50~18:00 ①
11:50~21:00 ②

休憩時間

70分

時間外勤務

月平均5時間程度

会社指定シフト①②、昼休憩交替制。
給与

基本月給額   -   208,000円

月給208,000円+賞与月のみ(冬期104,000円・夏期104,000円)
※賞与は評価による変動あり

昇給・賞与

昇給

あり 評価に応じる

諸手当

通勤手当

別途支給(上限24,400円) 通勤距離による。

休日・休暇

休日

その他(隔週シフト制など)

週休二日制区分

完全

年間休日数

120日

週休2日制、月の所定休日のうち4日間は希望休。

待遇・福利厚生

社会保険等

雇用 、 労災 、 健康 、 厚生

その他補足

有給休暇制度・半日有給取得制度、給与前払い制度有り、定期健康診断有り、産休・育休の実績有り。

保育料・学童保育料・延長保育料一部会社負担有!
無料施術マッサージルームあり。

受動喫煙対策の有無

あり
屋内禁煙
屋外喫煙スペース設置

応募・選考

募集人数
3名
選考方法
STEP

面接・作文・適性テスト

面接前に1時間程度の会社見学会の参加をお勧めいたします。
詳細はご応募いただいた後ご連絡いたします。

場所:当社
採否の決定
面接後、採用になった方のみ10日以内にお電話にて通知。
連絡先

連絡先

島根県松江市北陵町55番地 電話0120-744-024

担当

採用担当者

電話

0120-744-024

FAX

0120-59-0030

企業情報

設立年月日
1982年9月20日
代表者
代表取締役 野田 俊介
資本金
1億円
従業員数
社員9,791名 コミュニケータ17,538名
事業所

本社所在地

〒105-0001
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

その他所在地

〒690-0816
島根県松江市北陵町55(ソフトビジネスパーク島根内)

事業内容
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス
ホームページアドレス
https://biz.bell24.co.jp
連絡先

電話番号

0120-744-024

FAX

0120-59-0030

Eメール

info.matsue@bell24.co.jp

担当部署

松江FHRG

担当者名

採用担当者

採用実績

雰囲気

メンバーや社風
10代~60代の幅広い年齢層、様々なライフワークの方が働く多様性を尊重する職場です。働くママさんも応援します!

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JCBカード会員様への入金案内業務(月給制)(2023卒)(一般)

  • その他
  • 一般
  • 新卒
  • 第2新卒・既卒可
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 株式公開企業
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社員の会社愛が止まらない
  • やりがいがすごい
  • SDGs推進
仕事内容

~17:15までの勤務でプライベートと両立!~

 ■□■JCBクレジットカードのお客様問合せ受付業務■□■
  カード利用のお客様からのお支払方法のお問い合わせにお答えします。
   
 ■□■JCBコンタクトセンターについて・・・■□■
   未経験歓迎のコンタクトセンター!
   キャッシュレスの時代!安定している業務です。
   これまで培った新人教育カリキュラムにより、
   未経験者でもわかりやすい研修内容で着実にステップアップできます!

■コールセンターの管理者を目指す方は、キャリアコースがございます。
 マネジメント候補者、お待ちしております!(※正社員登用制度有り)
■次の就職先が見つかるまでの間、コミュニケーションスキル・ビジネススキルを磨くためにご就業いただいても結構ですよ。

勤務地
〒690-0816
島根県 松江市 北稜町55
給与

基本月給額   -   165,953円

6~7か月でスキル習得後はJCB派遣業務に移籍が前提。
スキル習得できない場合はスキルに準じた月給制153,011円、もしくは時給移行も可能。

会員様への入金案内業務(2023年卒)

  • 正社員
  • 新卒
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 株式公開企業
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得補助
  • 世界とつながる
  • 社員の会社愛が止まらない
  • やりがいがすごい
  • SDGs推進
仕事内容

~17:15までの勤務でプライベートと両立!~

 ■□■お客様への入金方法のご案内とお問合せ受付業務■□■
  カード利用のお客様からへお支払方法のご案内。
  お支払いに関するお問い合わせにも対応します。
   
 ■□■クレジットカード入金案内センターについて・・・■□■
  未経験歓迎のコンタクトセンター!
  キャッシュレスの時代!安定している業務です。
  これまで培った新人教育カリキュラムにより、
  未経験者でもわかりやすい研修内容で着実にステップアップできます!

○研修について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・研修時間:8:50~17:00

▼内容
電話対応に必要な基本知識(敬語、ビジネストーク)等の研修を受
講。ロールプレイング(疑似対応練習)やサポートを受けながらの電話対応
など、個別の状況に合わせて育成を行います。
*業務中も、不安な事や困り事について相談できる管理者(リーダー)が
いつも側にいるので安心して働けます。

勤務地
〒690-0816
島根県 松江市 北稜町55
給与

基本月給額   -   159,205円

新卒採用の場合
基本給(a) 159,205 円。
賞与 昇給 (新規学卒者のベースアップ込みの前年度実績) 昇給 あり 年2回。
*完全週休2日制。*入社後3カ月は平日勤務。その後は土日祝勤務の可能性もあり。
*月の所定休日のうち4日間を指定休日にすることが可能です。

【短期】官公庁の取次ぎ対応業務(アルバイト・パート)(一般)

  • アルバイト・パート
  • 一般
  • 第2新卒・既卒可
  • 学歴不問
  • 管理職・マネジメント経験者歓迎
  • 未経験者歓迎
  • オンライン面接可
  • 転勤なし
  • 研修制度あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • BtoC
  • ワークライフバランスが良い
  • 有休が取得しやすい
  • 女性が活躍中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 株式公開企業
  • 大手企業のグループ会社
  • 服装自由
  • 副業OK
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 土・日・祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 世界とつながる
  • 社員の会社愛が止まらない
  • やりがいがすごい
  • SDGs推進
仕事内容

官公庁の代表電話の一次対応受付や担当職員への取り次ぎ業務
週4日~
シフトパターン
①8:20~17:15
②8:50~17:15
➂12:50~17:15
④10:00~17:00
扶養範囲内でのご勤務も相談可能です。
残業もなく定時で退勤していただけます。
PC入力作業は少ないため、苦手な方も対応できます。
セールストークは一切ありません。業務研修で得た知識が生活に役立ちます!

(対応例1)
○○さんに相談してました。繋いで下さい。
〇〇課の〇〇ですね。お繋ぎいたしますので少々お待ちください。

(対応例2)
〇〇の手続きをしたいんですが、何を持って行けばいいんですか?
必要な書類をご案内いたします。メモのご準備はよろしいでしょうか。1点目・・・

○研修について:平日2週間程度実施。
①座学・トーク練習
②実際の対応をモニタリング
➂ロールプレイング
④OJT(リーダーと実践を通して業務知識を身に付ける)
個人のスキルに応じて実施します!

勤務地
〒690-0816
島根県 松江市 北稜町55
給与

時給   -   980円

●8:20~17:15勤務7.92時間労働、月20日フル勤務稼働の場合、月収:154,840円
※月120h未満、月収88,000円未満での扶養内勤務も可能です。

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