企業向けクラウドサービスのお問い合わせ業務【時給1300円~】

SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社

テクニカルサポート・ヘルプデスク 

企業向けクラウドサービスのお問い合わせ業務【時給1300円~】

契約社員 一般
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 完全週休2日制
  • 原則転勤なし
  • U/Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 土・日・祝日休み
  • 年間休日120日以上

****ITサポート経験やエンジニア経験のある方におすすめ****

平日のみの勤務で、残業は月10時間以内。
ワークライフバランスを大切にしながら、技術を生かしたい方におすすめのお仕事です。
資格取得支援制度もあり、あたたのさらなるスキルアップを応援します!

募集要項

具体的な業務内容 <企業向けクラウドサービスのお問い合わせ業務>

複数のクラウドサービスに関するお問い合わせについて
コールやメールで対応いただきます。

<対象製品>
・Webサイト脆弱性診断サービス
・マルウェア感染検知サービス 等

<主な業務内容>
・問い合わせ対応(電話/メール)  
※事象の切り分け、エスカレーション対応が主な内容です。
 繁閑があるため、閑散期には上記以外の複数クラウドサービスについて
 技術的な支援をお願いいたします。
・検証作業、ナレッジのとりまとめ
・業務効率化の為のツール作成(VBA等)
・報告書作成 等
応募資格
学歴 不問
必須の資格 なし
必須の経験 テクニカルサポート/ヘルプデスク/フィールドエンジニア/カスタマーエンジニア/SE等でのITサポート経験
【その他必須経験】
・VBA、html利用経験

【歓迎】
・Linux、サーバ、ネットワーク、セキュリティ知識を学習された方
雇用形態

契約社員

雇用期間

随時※初回契約:入社日~翌月末(以降3か月毎に原則更新

勤務地・アクセス
勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
アクセス JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
松江駅から徒歩5分!公共交通機関を使って通勤しやすいですよ。
勤務時間
勤務時間 9:00~18:00
休憩時間 60分
時間外勤務 月10時間以内
・残業は1分単位で加算されます
給与 時給: 1,300円1,400円

給与は経験、スキル考慮の上決定します。
昇給・賞与
昇給 なし
賞与 なし 
諸手当
通勤手当 通勤手当全額支給
公共交通機関の場合:全額支給 / 車・バイクの場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
休日・休暇
休暇 週休二日制(完全)
土日祝休み
※有給休暇は入社半年後から10日付与されます。
待遇・福利厚生
社会保険等
  • 雇用
  • 労災
  • 健康
  • 厚生
  • 各種社会保険完備
住宅(寮など) なし
※健康保険、厚生年金保険は次回契約更新時に加入となります。

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備  ・健康診断 
・カウンセリング ・電話健康相談  
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度

○各種手当
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
会社説明会を開催しています。 毎週水曜日16:00~会社説明を行っております。
興味のある方はぜひご参加ください!
「どんな会社なの?」と疑問を持たれたそこのあなた、ご連絡をお待ちしております☆

★★都合が合わない場合は個別に相談可能です★★

企業情報

代表者 代表取締役社長 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 正社員数 1,361名(2018年3月31日時点)
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
事業内容 コンタクトセンター事業
ホームページアドレス http://www.scskserviceware.co.jp/

応募・選考

募集人数 1名
選考方法
選考
  • 面接あり
携行品
    履歴書、職務履歴書、身分証明書、筆記用具
面接時に、タイピングテスト、適性検査、筆記テストを行います。

■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。
連絡先 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
採用担当
TEL:0852-60-6931

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 第二新卒・既卒者可
    • 服装自由
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 パソコンの修理依頼や設定方法、操作方法に関する
    お問い合わせに対して、お電話でサポートするお仕事です。

    パソコンに興味ある方、応募をお待ちしています!!
    ちょっと迷ったら、説明会からの参加でも大丈夫★

    【例えばこんな問合せ】
    ◆パソコンを購入したので設定を教えてほしい
    ◆メールの設定をしたいので教えてほしい
    ◆パソコンが壊れたので修理してほしい

    【こんな方にオススメ!】
    ◆パソコンに興味のある方
    ◆ITスキルを身につけたい方
    ◆人と話すこと、接客が好きな方
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,150円

    能力給により3ヵ月毎に時給の更新あり
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    仕事内容 ◆11月18日入社◆新規業務オープニングスタッフ募集◆
    QR決済端末を使っているお店からの問い合わせ窓口です。

    【たとえばこんなお問い合わせ】
    ・端末の利用方法を教えてほしい
    ・エラーが出たので対応方法を教えてほしい
    ・決済の状況を教えてほしい
    ・端末の故障対応 など

    上記に加え、リーダーとして以下のようなお仕事をお願いします。
    ・オペレーターからの質疑応答
    ・オペレーターへのトレーニング業務
    ・運用資料の更新(Excel 等を利用)
    ・クライアント企業の実務連携や日次報告(Excel、メール利用)
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 基本月給額: 194,000円204,000円

    上記に加え、時差出勤手当+交通費支給
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
    修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です。
    ※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要です!

    リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
    ・オペレーターからの質疑応答
    ・オペレーターへのトレーニング業務
    ・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
    ・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,300円1,300円

    ※22:00~翌5:00は時給25%UP!
    <月収例>
    208,000円+交通費+深夜手当