店舗からのレジや発注システムなどに関するお問い合わせ対応(電話・メール)

SCSKサービスウェア株式会社

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テクニカルサポート・ヘルプデスク 一般事務 

店舗からのレジや発注システムなどに関するお問い合わせ対応(電話・メール)

アルバイト・パート 一般
  • 第二新卒・既卒者可
  • 完全週休2日制
  • 原則転勤なし
  • U/Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 土・日・祝日休み

土日祝休み☆9時-18時のお仕事!!

◆◆駅チカ&キレイな事務所でのオフィスワーク◆◆

募集要項

具体的な業務内容 ★☆============================
店舗からのレジや発注システムなどに関するお問い合わせ対応
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<お問い合わせ例>
・レジ端末の電源が入らない
・レジ端末がフリーズして動かなくなった
・システムのパスワードを忘れてしまった

トラブルの原因の切り分けを行い、改善方法のご案内、修理手配を行っていただきます。
お問い合わせ内容についての手順書がありますので、ご安心ください。

まずはお客様の状況をヒアリングできればOKです!
応募資格
学歴 不問
必須の資格 なし
必須の経験 ・パソコンの基本操作経験(主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等)
★未経験OK★
電話サポート系業務、接客系業務経験者歓迎
雇用形態

アルバイト・パート

雇用期間

随時 ~ 長期

勤務地・アクセス
勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
アクセス JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
JR松江駅から徒歩5分!公共交通機関使って通勤しやすいですよ。
勤務時間
勤務時間 9:00~18:00
休憩時間 60分
時間外勤務 3時間程度/月
給与 時給: 950円950円
諸手当
通勤手当 全額支給  ※駐車場なし(一部手当あり)
時間外手当
休日・休暇
休暇 週休二日制(完全)
週休2日制(土日祝)
待遇・福利厚生
社会保険等
  • 雇用
  • 労災
  • 健康
  • 厚生
  • 各種社会保険完備
住宅(寮など) なし
雇用保険、労災保険は入社日~加入。健康保険、厚生年金保険は次回の契約更新時に加入。
【会社説明会を開催しています】 毎週水曜日16:00~会社説明会を実施しています!
学歴不問、経験不問、人との関わりを重要視しています☆
※参加希望の方は事前にご連絡ください。
※ご都合が悪い方は個別に対応可能です。ご相談ください。
ご参加をお待ちしております!!

企業情報

代表者 代表取締役社長 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 正社員数 1,361名(2018年3月31日時点)
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
事業内容 コンタクトセンター事業
ホームページアドレス http://www.scskserviceware.co.jp/

応募・選考

募集人数 1名
選考方法
選考
  • 面接あり
携行品
    履歴書、身分証明書、筆記用具
面接時にタイピングテスト、適性検査、筆記テストを実施します。
■選考は随時行います。まずはお気軽にご連絡ください。
連絡先 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
採用担当
TEL:0852-60-6931
Mail:sh-recruit.sp@scskserviceware.co.jp

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 第二新卒・既卒者可
    • 語学力を活かせる
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 Linuxサーバーで動作する製品(メールサーバ/ロードバランサ/DNSサーバ等)のテクニカルサポート。
    製品の仕様や障害の問い合わせについて、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答する業務です。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,400円

    ※英語スキルをお持ちの方は時給1,500円~
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 企業の受付/製品の使い方/サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎをお願いします。
    夜間なので日中よりも電話が少なく、高時給+デスクワークのお仕事です。

    ■主な業務内容■
    ・電話での受付業務(夜間や休日など、時間外に着信するお問い合わせの受付)
    ・電話でのカスタマーサポート(プリペイドカードのお問い合わせの対応など)
    ・その他エクセルを使ったデータ入力などの事務作業

    <コールセンター経験者の方、必見!>
    経験に応じてさらに時給UP!
    もちろん未経験でも大丈夫。
    充実した研修でバックアップしますので、ご安心ください。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 1,300円

    ※ 0:00~9:00 勤務不可の場合:時給 1,250円
    ※ 研修期間は時給 -50円

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 ★8月末までの短期★
    修理受付や修理のキャンセル受付など、修理に関連する問合せ窓口のお仕事です。
    「電源が入らないから修理したい」「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で対応します。

    操作案内は行いませんので、お客様の情報、状況が把握できれば◎
    ■勤務時間は夕方17:25~または18:55~(曜日によって異なります)の4時間、
     週3~4日勤務です!
    ■修理受付なので操作案内は行いません。なので家電に詳しくなくても大丈夫^^
     お客様の情報・故障の状況が把握できれば大丈夫です。
    勤務地 島根県松江市御手船場町553-6
    給与 時給: 1,100円

    ※22:00~翌5:00までは時給25%UP(時給1,375円)